라이브 바카라 플레이 중 서버렉 걸릴 때 손실 처리 기준 궁금합니다 > 질문과답변

요즘 저녁마다 라이브 바카라 위주로 플레이하고 있는데, 딜러랑 실시간으로 진행되는 테이블에서 가끔씩 화면이 멈추거나 베팅 직후에 연결이 끊기는 일이 자주 생기네요. 특히 모바일 데이터로 할 때 더 심한 느낌이고요.

얼마 전엔 타이밍 맞춰서 뱅커에 좀 크게 베팅했는데, 제 화면 기준으로는 베팅이 들어간 상태에서 갑자기 먹통이 됐습니다. 재접속해서 게임 히스토리 보니까 그 판은 이미 끝나 있었고, 제 베팅은 빠진 걸로 처리됐는지 잔고 변화가 전혀 없더라고요. 그런데 비슷한 상황에서 다른 날에는, 마찬가지로 먹통 후 재접속했더니 이미 베팅이 들어간 걸로 처리돼서 결과까지 반영돼 있었습니다. 승패랑 상관없이, 기준이 뭐인지 헷갈리더군요.

혹시 라이브 바카라나 라이브 룰렛 같은 실시간 게임에서 이런 서버렉, 끊김 상황 발생했을 때
1) 베팅이 실제로 서버에 접수됐는지 안 됐는지
2) 중간에 끊기면 무효 처리되는 조건
3) 사이트별/게임사별로 이 부분 정책이 다른지
4) 분쟁 났을 때(내 화면에선 들어간 줄 알았는데 안 들어간 경우 등) 증빙이나 문의할 때 어떻게 해야 하는지
알고 계신 분 있나요?

혹시 비슷한 경험 있으신 분들은 어떤 식으로 처리됐는지, 그리고 이런 상황 최대한 피하려면 세팅이나 접속 환경을 어떻게 맞추는지 팁도 좀 공유 부탁드립니다.