실시간 테이블에서 딜러가 베팅 확정 늦게 눌렀을 때 처리 기준이 뭐죠 > 질문과답변

방금 라이브 테이블 블랙잭 하다가 좀 애매한 상황이 나와서요.

제가 베팅 타임 거의 끝나갈 때 칩 올려놨는데, 타이머 0 되기 1초 전쯤 마우스가 살짝 밀리면서 금액 조정하려고 클릭을 다시 했거든요. 화면 상으론 이미 "No more bets" 안내 뜨고 딜러가 카드 뽑기 시작했는데, 제 자리에는 베팅이 걸린 걸로 표시가 됐어요.

첫 카드 나오고 나서 보니까 제가 의도한 금액이 아니라, 바로 직전 라운드랑 똑같은 베팅 금액으로 들어가 있더라고요. 베팅 로그 보니 시간도 경계선에 애매하게 찍혀 있고요.

이런 상황에서

• 플랫폼 또는 공급사 기준으로 "유효 베팅"으로 인정하는 시점이 딱 서버 타임 기준인지,
• 클라이언트(제 화면)에서 보이는 타이머랑 실제 서버 타이머가 어긋나면 어떤 쪽을 우선하는지,
• 만약 분쟁 걸면 리플레이 영상이랑 서버 로그만 보고 판단하는 건지,
• 베팅 타임 경계선에서 발생한 오동작/지연 관련해서 환불이나 라운드 무효 처리된 사례가 실제로 있는지

궁금합니다.

추가로, 같은 게임사 쓰는 다른 사이트에서도 이런 경계선 타이밍 이슈 겪어보신 분 있는지, 있다면 어떤 식으로 처리됐는지도 알려주시면 참고가 될 것 같아요