실시간 테이블에서 딜러 교대 직전에 배팅 끊기는 문제 경험하신 분? > 질문과답변

모바일로 실시간 바카라 위주로 하는데, 한 사이트에서 딜러 교대 들어갈 때마다 배팅 타임이 갑자기 1~2초 정도 빨리 끝나버리는 상황이 계속 나오고 있습니다. 화면 상단에는 아직 3~4초 남았다고 표시되는데, 실제로는 그전에 베팅 버튼이 비활성화되고 칩도 안 올라가더라고요.

처음엔 제 폰 문제거나 LTE 끊기는 줄 알았는데, 같은 와이파이에서 다른 슬롯이나 다른 업체 라이브 테이블 들어가면 그런 현상은 없고, 꼭 그 특정 라이브 카지노에서만 반복됩니다. 재접속도 여러 번 해봤고, 앱/브라우저 둘 다 똑같이 현상 나옵니다.

1) 이게 원래 라이브 업체 서버에서 레이턴시 감안해서 일찍 마감시키는 정상 범위인지, 아니면 일부러 배팅 타이밍 꼬이게 만드는 건지 헷갈리네요.
2) 혹시 비슷하게 실시간 바카라나 룰렛에서 카운트다운 남은 시간보다 먼저 배팅 막히는 경우 겪으신 분 있는지, 어느 정도까지면 정상이라고 보시는지 궁금합니다.
3) 이런 경우 고객센터에 어떤 식으로 문의해야 로그 확인이나 보상을 제대로 받을 수 있는지도 조언 부탁드립니다. 화면 녹화나 캡처 어느 정도 모아두면 도움이 될까요?

실제 라이브 테이블 운영 구조 잘 아시는 분이나, 여러 사이트 써보신 분들 경험 공유해주시면 감사하겠습니다.